Comunicaciones digitales personalizadas con tus clientes

En este vídeo nos acercamos a otra herramienta digital imprescindible hoy en día para los negocios B2C: el marketing automation.

Dirigir el mensaje que deseas a tu target en el momento adecuado es vital para lograr tus objetivos comerciales. El marketing automation es una herramienta que va a facilitarte la comunicación con tus clientes, algo fundamental a la hora de generar negocio y mantener a tu comunidad informada.

Esta solución digital simplifica y automatiza las campañas de marketing, personalizando la comunicación, segmentando y ofreciendo un valor añadido para el cliente.

Coordinadas con los sistemas CRM, pueden funcionar como una base de datos para empresas de e-commerce, además de seleccionar, con ayuda de la inteligencia artificial, el canal de comunicación que mejor se adapta a cada cliente: desde correos electrónicos, a mensajes móviles, redes sociales o publicidad online.

Esta entrevista ha sido producida en colaboración por Ibercaja y la Fundación Empresa y Sociedad para divulgar soluciones digitales disruptivas en el mundo empresarial.